Voorwaarden voor maatwerk en creatieve uitvoering
DDS-Custom Creations bestaat uitsluitend uit gepersonaliseerde creaties en maatwerk dat wordt ontworpen en geproduceerd op basis van de informatie die de klant aanlevert.
- Aangeleverde informatie
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van duidelijke, volledige en correcte informatie, waaronder beschrijvingen, afmetingen, foto’s, voorbeelden, teksten en andere relevante documentatie.
Danny Design Studio baseert het ontwerp en de uitvoering op de informatie die vóór de start van de opdracht werd aangeleverd en aanvaard.
Informatie, wensen of wijzigingen die pas na de start van het ontwerp- of productieproces worden meegedeeld, maken niet automatisch deel uit van de oorspronkelijke opdracht.
- Creatieve interpretatie
Iedere creatie wordt met zorg en aandacht ontworpen op basis van de wensen en het aangeleverde materiaal van de klant.
De persoonlijke visie, interpretatie, stijl en technische keuzes van de maker maken echter altijd deel uit van het uiteindelijke resultaat.
De klant aanvaardt dat maatwerk geen exacte reproductie kan zijn van een mentale voorstelling, voorbeeldfoto, referentiebeeld of ander aangeleverd materiaal.
Danny Design Studio bepaalt de uiteindelijke creatieve en technisch haalbare uitvoering binnen de vooraf afgesproken omschrijving van de opdracht.
- Afwijkingen en productiekenmerken
Beperkte verschillen in vorm, verhoudingen, kleuren, details, oppervlakken, structuur en afwerking kunnen ontstaan door:
de creatieve interpretatie van de maker;
de omzetting van tweedimensionaal beeldmateriaal naar een driedimensionaal ontwerp;
de kwaliteit en volledigheid van het aangeleverde materiaal;
de gebruikte ontwerp- en productietechnieken;
de eigenschappen van 3D-printing;
de gebruikte materialen;
handmatige assemblage en afwerking;
beeldscherminstellingen, fotografie en lichtomstandigheden.
Dergelijke verschillen zijn eigen aan creatief maatwerk en worden niet als een gebrek beschouwd wanneer het resultaat overeenstemt met de vooraf afgesproken omschrijving en belangrijkste specificaties.
- Definitief resultaat
Het geleverde resultaat is definitief wanneer het overeenstemt met de vooraf afgesproken omschrijving, afmetingen, functie en personalisatie.
Subjectieve ontevredenheid over de artistieke interpretatie, stijl, uitstraling, vormgeving of persoonlijke smaak vormt op zichzelf geen fout of conformiteitsgebrek.
Subjectieve ontevredenheid geeft daarom geen recht op weigering van het product, kosteloze herwerking, prijsvermindering of terugbetaling.
- Wijzigingen en herwerking
Aanpassingen die niet noodzakelijk zijn om een aantoonbare afwijking van de overeengekomen opdracht recht te zetten, worden beschouwd als een nieuwe of aanvullende opdracht.
Danny Design Studio beslist of een gevraagde wijziging technisch en praktisch uitvoerbaar is.
Aanvullende ontwerpen, wijzigingen, herwerkingen of nieuwe producties kunnen afzonderlijk worden aangerekend. De prijs en voorwaarden worden vooraf meegedeeld.
Wanneer een ontwerpvoorbeeld of digitale voorvertoning ter goedkeuring wordt aangeboden, is de goedkeuring door de klant definitief voor de elementen die op dat voorbeeld zichtbaar waren.
- Aangeleverde foto’s en voorbeelden
Foto’s, afbeeldingen en voorbeelden dienen als uitgangspunt en inspiratie voor de creatie.
De kwaliteit van het resultaat kan worden beïnvloed door de kwaliteit, beeldhoek, belichting, scherpte en volledigheid van het aangeleverde materiaal.
Danny Design Studio kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor beperkingen in het eindresultaat die rechtstreeks voortvloeien uit onvolledige, onduidelijke of kwalitatief onvoldoende documentatie.
- Rechten op aangeleverd materiaal
De klant bevestigt dat hij gerechtigd is om de aangeleverde foto’s, teksten, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen en andere bestanden te gebruiken en aan Danny Design Studio te bezorgen.
De klant draagt de verantwoordelijkheid voor eventuele aanspraken van derden die voortvloeien uit materiaal dat zonder de nodige toestemming werd aangeleverd.
- Herroepingsrecht
Alle producten van DDS-Custom Creations worden volgens de persoonlijke specificaties van de klant ontworpen, vervaardigd of gepersonaliseerd.
Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is daarom niet van toepassing op aanvaarde en betaalde opdrachten van DDS-Custom Creations.
- Wettelijke rechten
Deze voorwaarden beperken niet de wettelijke rechten van de klant wanneer het geleverde product aantoonbaar niet overeenstemt met de vooraf afgesproken omschrijving of wanneer er sprake is van een wettelijk conformiteitsgebrek.